Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć, dodając wybrane produkty do koszyka i przechodząc do płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby sfinalizować zakup.
Jakie są dostępne metody płatności?
Akceptujemy płatności kartą, szybkie przelewy online, BLIK, płatności za pobraniem oraz odroczone płatności PayPo i Klarna. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Metody płatności.
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Zamówienia dostarczamy tylko na terenie Polski.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 7 tygodni zależnie od produktu. Pamiętaj, że zamówienia realizujemy tylko w dni robocze, od poniedziałku do piątku.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Status zamówienia możesz sprawdzić w swoim koncie lub kontaktując się z nami.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej, a postaramy się pomóc.
Jakie są koszty i opcje dostawy?
Oferujemy kilka metod dostawy, w tym kuriera oraz odbiór osobisty. Koszty zależą od wybranego sposobu dostawy i są podane przy składaniu zamówienia.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi nie odpowiada?
Tak, masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.
Co zrobić, jeśli otrzymałem uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Przepraszamy za niedogodności! Skontaktuj się z nami jak najszybciej, a pomożemy w rozwiązaniu problemu.
Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT. Podczas składania zamówienia zaznacz opcję "Faktura VAT" i podaj dane swojej firmy.
Jak mogę się skontaktować z obsługą klienta?
Jesteśmy dostępni pod adresem e-mail [email protected] oraz telefonicznie pod numerem 506-191-261 w godzinach 8.00-15.00. Chętnie pomożemy!
Jeśli masz inne pytania – skontaktuj się z nami! 😊
